রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কিভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আমাদের সেবা আরও নিরাপদে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ডাটা, জমা-উত্তোলন এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য আমাদের অখণ্ডভাবে সংরক্ষণ করা হয়।…

প্রাইভেসিনিরাপত্তাসংরক্ষণআইনঅনুযায়ীসতর্কতা
cj44 আমাদের গোপনীয়তা নীতি কিভাবে কাজ করে
সহায়তা সেবা

প্রশ্ন ও সহায়তা জন্য যোগাযোগের ঠিকানা

প্রয়োজনে আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আমাদের ইমেল, হটলাইন অথবা মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন। সার্ভিস চলছে ২৪/৭, যাতে আপনি সময়মতো সমস্যা সমাধান পেতে পারেন।…

টেলিফোন সহায়তা আপনি সরাসরি আমাদের কল করে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন, আমরা সার্বক্ষণিক সহায়তা দিয়ে থাকি।
ইমেল সমর্থন আপনি ইমেল করতে পারেন আমাদের কনট্যাক্ট ফর্মে, যেখানে দ্রুত উত্তর দেয়া হয়।
মোবাইল চ্যাট আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সোজাসুজি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। লগইন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য ও অন্য কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় সুরক্ষা প্রযুক্তি, এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা রিভিউ এর মাধ্যমে। Cookies ব্যবহৃত…

নিরাপত্তা প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

Cookies ব্যবহারে

আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার সেশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, এবং আপনি এতে পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার ডেটা সাধারণত আমাদের সিস্টেমে ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়, এর পরে আমরা ডাটা মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিজেই দায়ী। একাউন্টে প্রবেশের জন্য দু-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মোছার জন্য অনুরোধ করেন, আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেই।

যোগাযোগ মাধ্যম

প্রতিটি নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে আপনি সাধারণত কী জানতে চান—তাহলে এখানে আপনি সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন। ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ হয়, আপনি কিভাবে সেটিতে পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন, আপনি কি কোন তথ্যের অ্যাক্সেস পেতে পারেন, ইত্যাদি।

হ্যা, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখ�তে পারবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

আপনি আমাদের কনট্যাক্ট ফর্ম বা সরাসরি Support Team এর মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের জন্য দু-ধাপ যাচাইকরণ, SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত সেটিংস আপডেটের মাধ্যমে আমরা এই নিশ্চয়তা দিই।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ডেটা মোছার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন, আমরা দ্রুত এই পদক্ষেপ নেই।

হ্যাঁ, বাংলাদেশী আইনের অনুযায়ী, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না, এবং নিয়মিত লগ-আউট থাকুন।